公司介紹
一、公司介紹
鄭州中久環(huán)保技術有限公司始建于20010年,2016年正式注冊為公司,期間取得多項專利產(chǎn)品,自2013年開始組織技術人員,開始了蒸汽洗車機設備的研發(fā),經(jīng)過多年來精力和金錢投入的研究,研發(fā)出了適合國內(nèi)市場的多功能上門式蒸汽洗車機。公司采用精英團隊、大投入的經(jīng)營方案,不斷將科技和工藝應用于產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)中,使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證;同時采用科學的管理理念,有效的提高了員工的工作效率和工作興趣,確保了產(chǎn)品質(zhì)量。公司本著“誠信為本、合作共贏”的理念進行科學化經(jīng)營管理,在蒸汽清洗領域,公司勇攀高峰,加盟代理化經(jīng)營模式,真正做到“洗車就像外賣一樣簡單”,讓有車一族足不出戶隨時隨地能享受更高品質(zhì)的汽車清潔服務。
二、企業(yè)文化
企業(yè)精神:“環(huán)保、節(jié)能、誠信、敬業(yè)、”。
經(jīng)營理念:“讓洗車洗外賣一樣簡單”。
服務宗旨:“寧可為了價格解釋一陣子,不愿為了質(zhì)量解釋一輩子”。
做事標準:“真誠待人,誠信做事”。
做人標準:“誠實守信”。
我們的口號:零件+工藝,等于產(chǎn)品+售后。
竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)蒸汽洗車機的產(chǎn)品和售后;滿足客戶的需求是營銷工作的重要內(nèi)容之一。向廣大新老客戶以下幾點服務承諾:
三、服務到位
一、售前服務
1、公司向用戶詳細介紹公司所有產(chǎn)品相關信息及質(zhì)量情況。
2、為用戶提供產(chǎn)品技術介紹,包括產(chǎn)品的使用與維修,裝配、產(chǎn)品使用特性等技術問題。
3、公司設服務熱線為用戶解答各種有關產(chǎn)品方面的疑問與難題。
二、售中服務
1、到公司購買現(xiàn)貨的主要用戶均要填寫用戶服務跟蹤卡。
2、凡是新客戶,貨到三天內(nèi)由售后部電話或者微信聯(lián)系客戶,詢問貨到驗收情況,包括產(chǎn)品質(zhì)量和客戶的需求,教客戶安裝使用和常見故障的排除。
3、凡是新研發(fā)的產(chǎn)品,要做到貨到人到,向用戶介紹產(chǎn)品并演示,協(xié)助用戶安裝成功,介紹使用方法及需要的技術支持。
三、售后服務
1、用戶使用產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,接到客戶投訴在24小時內(nèi)給與回復,客服人員要盡快幫助客戶排除故障。
2、如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司1年內(nèi)負責包退、包換、包負責修理,直至客戶滿意。
3、我公司提供完善的在線服務系統(tǒng),若對產(chǎn)品有任何包括質(zhì)量、使用、以及其他相關問題,您還可以通過微信或電話反饋;我們將在短的時間以快的速度給您滿意回復。
產(chǎn)品展示
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家政清洗機
電加熱蒸汽清洗機
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